19 日
2015年03月
春天到了,万物复苏,连身体里的细胞感受也都活跃起来。古人有云:逢春不游乐,但恐是痴人。大家还记得小时候春游前夜睡不着觉的感觉吗。两张图片是否又勾起你心中的美好回忆,久居城...
12 日
2014年06月
酒店不怕问:酒店的个性化服务如何实施?(一)建立客史档案,把握顾客需求。市场营销理论告诉我们,只有真正把握顾客的需求,才能提供令宾客满意的服务,才能提高酒店的竞争力。因此...